头部达播集体翻车“优思益”:保健品卖100含泪抽佣50

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界面新闻记者 | 马越

界面新闻编辑 | 牙韩翔

  “这次事件几乎是一场行业风暴。”针对优思益被曝光“假洋牌”,波及到其营销公司被立案调查,且带货博主纷纷翻车的事件,一位电商从业人士对界面新闻说道。

  4月1日,央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景。所谓的墨尔本工厂注册地实为汽车维修站,产品也实际上是国内代工生产。目前该产品目前已全网下架。

  大小明星、博主纷纷被卷入这场涉嫌虚假宣传的风波中。

  曾经推广、售卖过优思益产品的李若彤、明道、章小蕙、伊能静、陈妍希、董宇辉等明星和头部主播陆续道歉,承认选品失职并给出全额退款等赔偿方案。其他知名博主包括夏诗文、侯小西等提出“退一赔三”方案;但也有另外的更多小博主仅提出退还佣金等补偿措施,引发粉丝不满。

头部达播集体翻车“优思益”:保健品卖100含泪抽佣50

  左:章小蕙;右:董宇辉 

  除了大小明星和美妆博主,给优思益带货的甚至还有以专业测评起家的博主“老爸评测”。

  事件发生后,该博主团队回复粉丝称,“在产品上架前我们进行了200多项检测,包括微生物、防腐剂、甜味剂等都是合格的。”并自称查看审核了澳大利亚官方证书和报关单文件是符合要求的,但并没有去工厂实地查看。

  根据蓝鲸新闻统计,在2024年1月至2026年3月期间,优思益在抖音、小红书、 *** 直播的去重带货账号有接近2000人。

  上至头部明星,再到腰部主播,甚至素人种草号,优思益在互联网上建立起庞大的营销矩阵,也掀开了保健品暴利带货的冰山一角。

头部达播集体翻车“优思益”:保健品卖100含泪抽佣50

  大小明星和博主被波及范围之广,其实一个最核心的原因还是,保健品的营销费用要比其他品类明显高出一截。

  上述电商从业人士对界面新闻表示,没有“蓝帽子”(即国家认证的保健食品标志)的普通食品,不能宣传功效,但这类“保健品”直播全靠功效作为卖点,“更低费比要70%以上才能做”。而这类跨境产品,毛利率一般都会超过90%。

  而所谓的更低费比,指的是品牌方所有成本加费用占售价的比例,也就是说卖100元的产品,有70元是成本加广告费、佣金、包装物流。90%毛利率的产品,也就是说成本10元的产品,能卖到100元。

  他进一步对界面新闻解释称,这类保健品牌找达人带货的话,如果不自己买流量,全靠主播自带流量卖货,那么主播会拿到40%-50%的佣金;如果品牌方自己花钱投广告买流量,那么主播会拿到5%-10%的佣金。

  这也明显比其他类目的产品佣金更高。

  该电商从业人士告诉界面新闻,同样是品牌方不自己买流量的条件下,零食的带货佣金是10%左右,冲饮20%左右,肉干10%左右,方便速食20%左右,美妆护肤则在20%-30%左右。

  由此来看,保健品的佣金是美妆品类的两倍左右。这也意味着,对于一些头部主播来说,如果一场直播能够卖销售额千万的保健品,他就能赚到近500万的佣金。

  而保健品主要靠明星主播带货的方式售卖,一个关键原因是,这类声称有功效性的保健品非常依赖在社交平台“种草”的方式推广。

  譬如叶黄素、补铁剂等单价在200-400元的产品,声称针对护眼、抗衰等需求人群,利用粉丝对明星和主播的信任心理下单。风波中的优思益,还进一步用“澳洲原装、精准营养、医学研发”的宣传语,雇佣外籍演员扮专家、包装国际奖项,直播话术也更容易转化,也契合了消费者对进口保健品的信任偏好。

  另一层面,优思益这样的品牌在常年高昂的营销投入下,形成了全平台投流的矩阵种草模式,快速霸占多个平台榜单,也让更多主播跟风带货,形成了一种“越带越火、越火越带”的循环。

  “顶级KOL(头部明星、主播)通常选品会谨慎一些,特别是直播,因为他们有法务和选品团队,但更多的中小的KOC(素人种草号)不审品,如果是KOS(带货达人主播)以上走短视频的也不审品,几乎给稿费就做。”上述电商人士对界面新闻称。

  然而耐人寻味的是,即使是董宇辉、章小蕙这样拥有庞大选品和法务团队的主播,依然没有发现优思益的造假情况,或许也暴露出行业的系统性问题。

  实际上,优思益不是“一眼假”,而是通过纸面资质、海外背景和话术包装伪造出的假洋牌。因此,选品团队如果不具备食品或者医药的专业背景,只看平台要求的更低合规材料,没有实地查看海外工厂和真实海外销售情况,那么所谓的选品审查,大概率只是流于形式,并没有对产品的实质把关。

  但这样的疏漏,他们很有可能要承担法律责任。

  北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示,明星在平台以推荐、证明、自用分享等形式带货,本质上属于广告法规定的广告代言行为,而非单纯的“好物分享”。若明星未实际使用产品、明知或应知宣传内容虚假仍进行推广,则违反了广告法第38条及《直播电商监督管理办法》中关于虚假宣传、未尽审核义务的相关要求。

  而根据广告法、食品安全法及消费者权益保护法,对于关系消费者生命健康的商品(含保健食品),存在虚假广告,造成消费者损害的,代言人需与广告主承担连带责任。

  对于带货明星主播以及平台来说,优思益事件带来的震荡或还在持续。它不仅关乎公众信任,也是一场对高佣金带货商业模式的一次拷问。