要点
一位前花旗集团高管周一警告称，随着越来越多企业采用 AI 智能体并持续压缩成本，几十年内 AI 机器人数量将超过劳动人口。
曾担任花旗全球洞察部创新、科技与未来工作负责人的罗布・加里克（Rob Garlick）对 CNBC《欧洲财经直播间》表示，企业管理层持续将盈利放在首位，人类员工将被远远甩在身后。
“从经济和商业角度看，我们的管理体系崇尚盈利。”
“当盈利目标遇上技术进步，一场史上更大规模的替代潮即将到来：人工智能能做的事会越来越多、越来越好、成本越来越低，最终可以替代人类。”
加里克近期出版了《AI—— 混乱还是富足？为何工作的未来需要亲人类的领导者》一书。他解释称，自己此前在花旗的研究显示，受这些商业决策驱动，AI 机器人数量将迎来爆发式增长。
“未来几十年，移动机器人的数量会超过劳动人口；如果再加上各类小型 AI 智能体，规模将呈爆炸式增长。”
根据加里克 2024 年主导的一份花旗报告，从人形机器人、家用清洁机器人到自动驾驶汽车，各类 AI 机器人数量预计在2035 年将达到 13 亿台，到2050 年将迅速突破 40 亿台。
该报告还测算过机器人替代人类后的回本周期：
“如今你已经可以买到人形机器人，相比人类工人，回本周期不到 10 周。” 加里克援引书中数据表示，“人类在这个基础上根本无法竞争。”
AI 智能体崛起
微软《工作趋势指数》报告显示，80% 的管理者预计未来 12~18 个月内，AI 智能体将深度融入公司 AI 战略。AI 智能体是一类无需过多人工干预即可自主决策、完成任务的软件程序。
麦肯锡全球董事合伙人鲍勃・斯特恩费尔斯在接受《哈佛商业评论》采访时提到，公司目前有4 万名员工、2 万名 AI 智能体；一年前仅为 3000 个智能体。他预计，18 个月后智能体数量将与人类员工持平。
特斯拉 CEO 埃隆・马斯克上月在达沃斯世界经济论坛年会上也表达了类似观点，称 AI 有望在今年年底前超越人类智能。
“我的预测是，在未来的良性情景中，我们会制造出海量 AI 机器人，数量会超过人类…… 商品和服务将极度充裕，因为机器人会比人更多。”
对 AI 替代岗位的担忧加剧
过去一年，随着亚马逊、Salesforce、埃森哲、喜力、汉莎航空等大型企业以技术变革为由裁员数千人，市场对 AI 取代人类工作的担忧日益加剧。
国际货币基金组织总裁克里斯塔利娜・格奥尔基耶娃 1 月对 CNBC 表示，AI 正 “像海啸一样冲击劳动力市场”，并警告 “大多数国家和企业尚未做好准备”。
咨询公司 Challenger， Gray & Christmas 12 月数据显示，2025 年美国近5.5 万个裁员岗位与 AI 相关。
不过也有高管持更积极的看法。英伟达 CEO 黄仁勋预测，“AI 热潮” 将为 AI 及芯片工厂建设者带来六位数薪资，并带动管道工、电工、建筑、钢铁工人等技术工种的需求增长。